Vores telefon er desværrre lukket i dag grundet sygdom. Send i stedet en mail på butik@seniorshop.dk

Kontakt os

Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål.

Finder du ikke svar på dit spørgsmål, kan du skrive til Seniorshop ved at udfylde kontaktformularen nedenfor, og vi svarer dig så hurtigt som muligt.

Vi svarer normalt inden for 24 timer på alle hverdage.

  • RETUR

    Sådan returnerer du en vare:

    Hvis du er utilfreds med en vare, har du ret til at returnere den senest 14 dage efter modtagelse. Varen skal være i ubrugt stand, men du må gerne have prøvet varen - dette gælder dog ikke for hygiejneprodukter.

    Læs mere om hvordan du nemmest returnerer her

  • OMBYTNING

    Sådan ombytter du en vare:

    Hvis du ønsker at bytte en vare fx til en anden størrelse, skal du først sende varen retur til os, hvorefter du får det betalte beløbet tilbage. Dernæst skal du foretage en ny bestilling på den vare, du ønsker at bytte til. 

    Læs hvordan du returnerer her

  • REKLAMATION

    Sådan laver du en reklamation:

    Hvis du har en reklamation på en vare, bedes du sende en mail til butik@seniorshop.dk eller benytte nedenstående kontaktformular. Husk at vedhæfte et billede der viser fejlen eller manglen, samt en beskrivelse af den. På den måde kan vi hjælpe dig hurtigst muligt. 

    Vent med at returnere evt. defekte eller forkerte varer, til du har modtaget svar på din henvendelse.

    Hvis din reklamation er berretiget, og vi har behov for at få varen retur, vil vi sende en returlabel til dig.

  • BUTIKKENS ÅBNINGSTIDER

    Få personlig hjælp i Søborg

    Seniorshop har også en stor fysisk butik i Søborg, hvor du kan købe hjælpemidler og få vejledning.

    Adresse:

    Søborg Hovedgade 44

    2860 Søborg

    Se butikkens åbningstider her

  • SHOWROOM MED HVILESTOLE OG PLEJESENGE

    Besøg vores store showroom i Herlev

    I vores showroom i Herlev, har vi Danmarks største udstilling af hvilestole med 50 forskellige modeller.

    Bemærk, i Herlev er der KUN hvilestole og plejesenge - for øvrige varer skal du besøge vores butik i Søborg.

    Se åbningstider for showroom her

  • KONTAKT OS

    Sådan kontakter du vores kundeservice

    Hvis du ønsker at komme i kontakt med vores kundeservice, anbefaler vi, at du skriver en mail til butik@seniorshop.dk, eller benytter nedenstående kontaktformular.

    Du kan også ringe til os, men bemærk der kan være ventetid, da vi modtager mange opkald.

    Tlf. 39 43 05 50

    Telefonens åbningstid er alle hverdage kl. 10-12 og 13-15.

Klik her for at se flere Ofte Stillede Spørgsmål

 

Butikken

På Søborg Hovedgade 44 i Søborg finder du vores store butik med mere end 2000 små og store hjælpemidler. Her kan du få personlig vejledning og se nærmere på vores mange produkter.

Se åbningstider og rutevejledning HER

 

Showroom

I vores showroom på Hørkær 32 i Herlev finder du Danmarks største udstilling af hvilestole samt et mindre udvalg af plejesenge. Her har du mulighed for at se og afprøve mere end 50 forskellige modeller.

Se åbningstider og book en aftale HER

 

Kundeservice

Har du spørgsmål til en ordre, et produkt eller lignende, kan du benytte kontaktformularen her på siden, sende en mail til butik@seniorshop.dk eller ringe på tlf. 39 43 05 50 (mandag- fredag kl. 10-12 og 13-15)